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半岛都市报 -A02

发布日期:2019-08-13 02:39   来源:未知   阅读:

  记者8月1日从工信部获悉,工信部已结合前期实践形成《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》,明确了携号转网申请与办理流程、市场服务管理等一系列环节,并向社会公开征求意见。根据征求意见稿,电信业务经营者应当保障用户的自由选择权,为用户提供便捷高效的携号转网服务。(8月1日新华社)

  尽管“携号转网”此前就有了时间表和路线图,但不少人对于其能否真正落地仍存担忧。事实也证实了人们的猜测。今年以来许多消费者在申请携号转网时,频频遭遇各种“隐形门槛”。诸如,在合约期的用户不能办理,套餐没有到期的不能办理,绑定宽带业务的不能办理,手机号码为靓号的不能办理……运营商私设利益壁垒,人为阻挠用户转网,严重消弭了携号转网政策的善意。

  此次公布的《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》,“打破利益壁垒”成为最突出的亮点。根据征求意见稿,携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件,不得增设办理条件,拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码服务。这意味着,“套餐未到期”“号码绑定”等不能再成为运营商搪塞用户的借口。只要用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约、解绑,从而解除限制允许转网。

  同时,对于拒不配合的运营商,征求意见稿明确可依据《电信条例》相关规定进行处理,包括责令改正,向用户赔礼道歉、赔偿损失,处以警告、全北现代VS墨西哥美洲没人看吗,罚款,责令停业整顿等。我们有理由相信,有了这一系列硬性规定和硬核处罚,可以有力打破利益壁垒,确保携号转网顺利实施。也只有堵住运营商的旁门左道,才能促使其把功夫用到良性竞争的正道,从而实现电信行业和广大用户的双赢。